尊敬的客户：  

   您们好！为使您更好地使用锌空气助听器电池，珠海至力电池有限公司特将使用中的常见问题说明如下，希望对您能有所帮助：

 
为什么高级助听器一定要使用锌空气电池？这种电池有何特点？  

 锌空气电池以空气中氧气为正极材料，所以就不必再在电池内放入，电池内就有空间装更多的负极材料。因此，它的容量比其它电池高3-10倍，是所有实用电池体系中最高的。这种电池还具有工作电压很平稳，杂音很小等优点，是耳背式，耳内式和耳道式高级助听器的最佳电源。

 这种电池工作时必须有空气，所以在电池壳上要有透气孔。出厂时用保护胶带将气孔粘上，使用时才撕下激活电池。另外，它的开路电压在气孔封闭时较低，气孔畅通时较高，所有其它电池都无此特征。

 至力长声 系列转盘装电池 和至力音悦 系列直卡装电池有什么不同？

 使用时间更长： 使用全新日本零件及德国高能锌粉，放电容量提高30%达到国际先进水平；

  放大功率更强:  重负载能力提高，即使是最新型的大功率全数字式助听器亦完全满足其要求；

  声音更清晰： 由于内阻减小，声音放大失真更小，声音更清晰；

  保质期更长： 通过改进工艺及采用日本进口密封胶带，使电池保质期长达两年以上；

 包装更美观方便： 采用国际流行转盘包装及颜色标记系统，各型号电池更易识别，携带更方便。

  我们的这种产品已经出口到美国，德国等十余个国家和地区，质量达到国际同类产品先进水平。

 
进口助听器电池为何很贵？使用时间怎样？性能价格比怎样？  

 由于国外劳动力成本高，再加上进口等环节多，所以电池售价很高。由于我们的专利技术，我们的电池在大电流及数字机上使用比进口电池更好。尤其是我们2009年最新推出的产品，全面达到和超过进口电池的使用时间，A10可以使用7-10天。

  我们生产的电池具有世界最高的性能价格比。以使用A10电池的为例，假设每7天用一只电池，每年用进口电池费用约200-300圆，用至力电池费用约100-150圆，只有进口电池的1/2左右。

 一只电池一般可以用多长时间？国际标准是多少？  

 电池实际使用时间与助听器型号，增益，听力损失程度，气候，及使用时调节的音量等因素有关，差别非常大。一般地，助听器所用电池越大，听力损失越小，使用的时间就越长。从我们了解的实际使用情况看，以下时间可供您参考：

     A675P 型电池用于电子耳蜗一般用3-6天； 

     A675 型电池一般使用6-50天,大多数用20-30天 

     A13    型电池一般使用6-30天,大多数用10-20天

     A312  型电池一般使用6-18天,大多数用8-15天  

     A10    型电池一般使用5-12天,大多数用7-10天 

 按照IEC60086国际标准，锌空气助听器电池采用标准条件下的恒电阻放电方法测试容量。将电池与电阻串联放电记录时间，直至电池的负载电压降至0.9V为止。具体标准如下：

 A675型: 用620欧姆电阻放电至少195小时 

 A13型: 用1500欧姆电阻放电至少195小时       

 A312型: 用1500欧姆电阻放电至少 90 小时

 A10型: 用3000欧姆电阻放电至少90小时

    我们生产的电池实际放电时间均远高于此标准。

 
锌空气助听器电池共有几种型号？各用于哪种助听器？

 锌空气助听器电池共有五种型号，A675 用于耳背式(BTE)助听器； A13用于耳背式(BTE)和耳内式(ITE)助听器； A312用于耳内式(ITE)和耳道式(ITC)助听器； A10用于耳道式(ITC)和深耳道式(CIC)助听器。A675P 型用于电子耳蜗。（Cochlear Implant）.

 它们分别以不同的颜色胶带区分：

  A10：黄色， A312： 棕色， A13：橙色，A675：蓝色。 A675P：绿色。

 电池底部的胶带是做什么的？电池不用时再贴上是否可以保护电池？

 胶带用于封闭透气孔，避免电池不用时空气中的水蒸汽等各种成分对电池造成的影响。这时电池处于休眠状态，可以长时间保存。如将用了一段时间的电池从助听器中取出，再用胶带将气孔封上，可以少量延长电池寿命，但一般没有必要这样做。

 助听器电池标称电压是1.4V，为什么我测量时电压很低？不够1.4V？

 可能您测量时电池带有胶带，或刚撕下胶带。电池进气孔出厂时已用胶纸粘上，此时电池内无氧气，处于休眠状态，电压偏低且不均匀，不能作为检测标准。撕去胶纸后电池被逐渐激活，开路电压会逐渐升到平衡时的标称电压1.4V左右。

 为什么有的新电池刚刚放入助听器就没有电？

 可能是您刚撕下胶带或电池温度过低。电池进气孔出厂时已用胶纸粘上，此时电池处于休眠状态，撕去胶纸后几分钟电池被逐渐激活。另外，在北方寒冷季节，刚刚从室外拿回来的电池由于温度低，需要待温度回升到室温后才能使用。
 
另外还有几种可能性如下：

如果存储不当导致电池变形了，也会导致电池无法和助听器的电池仓良好接触，导致不能工作。
极罕见的情况下：助听器电池没有电，即便是新的电池。
助听器电池仓里的灰尘导致电池接触不良。
该型号助听器电池不适合该助听器。

 每天晚上不用助听器时，是否要将电池放入干燥盒？长时间不使用助听器，是否要取出电池？

  锌空气电池易受环境影响，最佳使用湿度为60%左右，太干燥或太潮湿均会缩短使用时间。在夏天或雨季潮湿的时候，每天晚上应将电池仓打开，将电池与助听器一起放入干燥盒。  

 在正常或干燥的条件下，晚上不要将电池放入干燥盒，以免过度干燥。

 长时间不用时，由于空气会进入电池内部逐渐影响电池性能，甚至发生漏液等情况，所以必须将电池取出。 

 电池用完或无电时，是否立即从助听器里取出来？

 用完或无电的电池在助听器中会处于过度放电状态，容易导致电池漏液或过度膨胀，必须立即取出。

  为什么用某些验电器检验新电池时，大一点的电池灯亮有电，而放入小电池时灯只亮一下就很快熄灭？是否说明新电池无电？

 验电器基本原理都是电池与一个电阻和小灯串联，电阻大小要根据不同型号的电池选择。具体请参考前面IEC国际标准。某些通用验电器是按大电池的情况设计的，它的电阻很小，造成电池负载很大。这样，在放入小电池的时候，就超过了其设计负载能力，灯只亮一下就很快熄灭，这并不说明电池无电。实际上用小电池的助听器的实际负载要远小于这种验电器的负载，小电池的功率完全可以负担得起。

 电池放在什么地方保存较好？保质期一般多长？ 使用电池还有什么要注意的地方？

 请保存于阴凉干燥处。高温高湿及太阳直射均对电池有很大损害。正常保存条件下，至力音悦直卡装电池保质期两年，至力长声转盘装电池保质期三年。电池可以存储于10-30摄氏度的地方，我们推荐的是20-25摄氏度的室温。 太热会缩短电池的使用寿命。潮湿的环境比如冰箱也不适合储存电池。

另外请勿将单个电池单独放进你的提包，钱包或手提袋中，电池表面和金属物品比如钥匙，硬币接触后会造成电池短路。

锌空气电池属于一次性电池，不能充电，电池使用后切勿投入火中。


电池被吞下怎么办？

无论电池是新的还是用过的，都要存储在远离幼儿的地方，以防他们误吞电池。如果幼儿吞食了电池，请赶快联系当地医院处理。

为什么我的助听器电池只用了很短的时间？

统计表明，在非常少的情况下，一个电池的使用寿命缩短是因为生产质量的原因， 但是下面的因素可能导致电池的寿命缩短：

. 环境影响 比如湿度，温度
. 个人使用习惯改变，比如每天使用时间变长， 背景噪声增高，使用了助听器的新功能。
. 助听器使用的时间比平常长，比如晚上看了一部很长的电影。
. 助听器是新的，或者助听器的型号和品牌改变了。
. 新的助听器增加了新的功能需要更多的能量。

另外，不正确的使用助听器也能减少助听器电池的使用寿命，比如：
. 将电池长时间不封胶带塞在助听器里。
. 助听器整晚没有关闭或者在长时间不用的情况下不予关闭。
. 因为不正确地处置电池导致电池的容量损失了，比如和金属表面接触了。
. 电池被存储在一个温暖的环境下，比如一辆暴晒在阳光下的车里。

如果您还有什么问题，或有任何意见和建议，请打电话0756-252 6620或登陆网站www.zenipower.com与我们联系。希望我们的产品能够给您的工作和生活带来方便。多谢！